01
内容会持续更新
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版本日志、厂商名录和帮助问答不会停在某一天。它们各自按节奏推进,你看到的每一条都带着自己的更新时间,
翻回去比对时心里有数。
- 版本日志中文版每月发布一次功能更新,每两周发布一次修订版。最近 24 个月的完整记录随时可查,更早的记录联系客服协助调取。
- 厂商名录48 家合作厂商按内容、工具、渠道、服务四类分组,名单每季度更新一次,分组变动会写进版本动态里。
- 帮助问答120 条问答随版本同步修订,账号、下载、导出、活动、设备、支付、隐私、其他八类都能按分类直接找。
- 对不上时把页面路径和看到的版本号一起发给客服。工作时间内平均 20 分钟有人接手,陪你查到具体是哪一条。
客户端覆盖 Windows、macOS、Android、iOS 四个平台。四端的进度不完全同步,安装前先看一眼安装包附带的说明,
比事后排查省事得多。
- 安装包附带校验值与更新说明,写清这一版对应的系统要求、已修复问题与已知问题。
- 系统要求以安装包内说明为准。较旧的系统上部分功能会受限,说明里会单独标出来。
- 下载环境大文件建议在稳定网络下获取,装包之前再核对一次校验值,确认文件完整。
- 现场调试服务台提供设备调试。带着自己的手机或电脑到会馆,工作人员会协助完成基础设置。
03
账号与导出的使用规范
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账号跟着人走,导出清单是给你自己留存和查阅用的。这两件事上,按下面的方式来,你和我们都省心。
- 账号仅限本人使用,不共用、不转借,也不要用别人的账号登录。
- 导出资源下载支持集中获取与导出,清单提供 CSV 与 JSON 两种格式,单次最多导出 200 条。
- 使用范围导出内容供本地留存、比对和内部查阅;不用于批量转售,也不拿来作为误导他人的说明。
- 资源库现收录 1400 余条可下载条目,按客户端、插件工具、素材包、说明文档四类归档,按类别取用最快。
04
第三方链接与外部服务
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会馆与 12 家内容厂商、9 家设备服务商保持三年以上合作。你偶尔会看到通向对方站点的入口,
那些页面的内容与可用性由对方负责,点开之前多看一眼来源不吃亏。
- 核对来源先看域名与页面署名,和你在会馆里见到的厂商名对得上再继续操作。
- 账号安全合作方页面不会索要你的会馆账号密码,遇到这类提示直接停下。
- 遇到异常把链接和截图发给客服,我们会跟进查证并处理连接入口。
05
条款调整怎么告知
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这份约定会随服务和版本一起调整。改动不大时,我们只更新本页的调整时间;影响面大的改动,会提前告诉你。
- 更新方式内容调整后同步修改右侧的版本标识与调整时间,你可以按时间判断自己看的是哪一版。
- 推送提醒更新时间栏目提供邮件与站内提醒两种订阅方式,目前约 2.6 万人订阅。
- 重大调整会在活动中心公告,并留出一段过渡期,让你有时间适应新的流程。
- 涉及个人信息怎么收集、怎么使用、怎么删除,统一写在隐私政策里。